در صورتی‌که در حین مراحل ثبت سفارش، شماره موبایل صحیح خود را در سیستم وارد نموده باشید، کلیه‌ی مراحل سفارش (اعم از وضعیت ثبت سفارش و یا وضعیت ارسال آن) از طریق پیامک به خریدار اطلاع‌رسانی می‌شود. شماره رهگیری مرسوله پستی، حدود 24 الی 48 ساعت پس از تحویل بسته به اداره پست، از طریق پیامک برای خریدار ارسال میگردد.

همچنین در صورتی‌که قبلا عضو وبسایت انتشارات دراک شده‌اید و می‌خواهید از طریق پروفایل کاربری، وضعیت سفارشات خود را بررسی کنید، ابتدا از طریق صفحه حساب کاربری به پنل کاربری خود در سایت وارد شوید، سپس می توانید از بخش (سفارش ها)، کلیه سفارشات خود و همچنین وضعیت هر کدام از آنها را مشاهده نمایید.

ضمنا جهت رهگیری مرسوله پستی خود با در اختیار داشتن شماره رهگیری مرسوله پستی، از طریق لینک زیر وارد سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست جمهوری اسلامی ایران شوید و با وارد کردن شماره مذکور، از وضعیت ارسال و مکان فعلی آن اطلاع کسب کنید:

http://newtracking.post.ir

در صوتی‌که همچنان سوال یا ابهامی دارید، می‌توانید از طریق فرم آنلاین صفحه تماس، با ما مطرح نمایید.